«Алё» говорят
люди доброжелательные, деловые, с хорошо развитым чувством юмора. У них
крепкая нервная система, поэтому вывести их из себя назойливыми
звонками довольно трудно. «Алло» можно услышать от более закрытых людей, с ними нужно разговаривать спокойно и не многословно, только по сути. «Слушаю»
— ответит человек педантичный, сухой, скорее всего, служащий
государственного учреждения. Такого человека лучше не заставлять дважды
повторять свое «слушаю». Разговаривать с ним лучше подчеркнуто
уважительно, тогда он покровительственно выполнит вашу просьбу. А если из трубки прозвучит: «Иванов слушает», тут уж вам придется изрядно покланяться, чтобы завоевать снисхождение. «Да!»
— говорит само за себя. Сам того не осознавая, человек дает вам понять,
что на все согласен. Если «да» отвечает женщина, не теряйте времени на
телефонный разговор, просто условьтесь о встрече. Телефонное «да»
говорит о неторопливости, уравновешенности, доверчивости и слабинке в
характере. Действуйте напористо, но очень доброжелательно и терпеливо. «Говорите!»
— безусловная грубость. Человек даже не утруждается хоть как-то
обозначить свое присутствие, а немедленно требует этого от вас. Берите
тот же тон и — вперед. Только в этом случае у вас есть шанс добиться
своего. А что говоришь ты?
|